Atendimento do ateliê
Conversas claras e acolhedoras
24h
prazo médio de resposta
7 dias
para trocas e devoluções
Fale conosco
Envie suas dúvidas sobre pedidos em andamento, prazos de postagem ou consulte possibilidades para pequenas celebrações e lembranças artesanais.
Informações práticas
Cuidado em cada etapa da entrega
Garantimos que sua vela chegue inteira e pronta para acender.
Envio seguro
Trocas fáceis
Cuidados no uso
Embalagens protegidas com materiais ecológicos e foco na integridade do vidro e da cerâmica.
Política transparente de trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento.
Orientações simples sobre a primeira queima e o corte do pavio para maior durabilidade.